Panyabungan (HayuaraNet) – Memasuki pukul 08.35 WIB pelayanan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Mandailing Natal (Madina) belum buka, warga yang datang hendak mengurus adminduk pun menyampaikan kekecewaan.
“Jam tengah sembilan pelayanan belum buka. Bagaimana ini pelayanannya kepada masyarakat,” kata Musaddad yang hendak mengurus e-KTP di depan kantor dinas tersebut, Kompleks Perkantoran Bupati Lama, Kelurahan Dalan Lidang, Panyabungan, Kamis (07/03).
Musaddad mengaku kecewa karena seharusnya pelayanan sudah buka sejak pukul 08.00 WIB. “Kapan Madina ini bisa maju kalau jam segini belum ada pegawai yang melayani masyarakat,” katanya.
Musaddad terlihat masuk ke salah satu ruangan. Beberapa kemudian dia keluar dan diikuti seorang pegawai yang langsung duduk di meja pendaftaran.
Tak hanya Musaddad, beberapa warga yang datang pun terpaksa menunggu pegawai bersiap untuk memulai pendaftaran pengurusan administrasi kependudukan (adminduk). Mereka memilih duduk di ruang pendaftaran dan ada yang ke kantin.
Warga mengaku sengaja datang lebih awal untuk menghindari antrean panjang. Hal ini memang wajar karena setiap hari ada ratusan warga yang berkumpul di halaman kantor ini untuk urusan adminduk. (RSL)
